TERMOS E CONDIÇÕES

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

GENERALIDADES

 
As presentes “Condições Gerais de Utilização” determinam as regras de utilização do site www.northpointshop.com, e estabelecem as relações contratuais entre todos os seus utilizadores e FERCRAMONTE UNIPESSOAL LDA., proprietária deste site. FERCRAMONTE UNIPESSOAL LDA., NIPC nº 514 685 875, com sede e estabelecimento comercial (“North Point”) na Rua General Humberto Delgado, nº 258, na cidade de Viana do Castelo (código postal 4900-358 Viana do Castelo).

As “Condições Gerais de Utilização” que aqui apresentamos são as únicas aplicáveis, exceto se existir um acordo prévio, expresso por escrito por nós.

Pontualmente, podemos alterar as disposições destas “Condições Gerais de Utilização”. 
Ao aceder ao site www.northpointshop.com, o Cliente compromete-se a respeitar as minhas “Condições Gerais de Venda”. 
É considerado que, quando um pedido é validado, o Cliente está automaticamente a aceitar as “Condições Gerais de Utilização”.

 

REGISTO DO UTILIZADOR

Para te registares no site www.northpointshop.com deverás utilizar a opção "Registar" e preencher os dados solicitados. O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para te poder identificar, contactar e prestar um serviço de atendimento personalizado. 
O processo compreende duas fases:
1) Introdução dos elementos de informação solicitados pelo site.
2) Confirmação do registo: depois de introduzires os elementos solicitados, receberás no endereço de email que nos facultaste uma mensagem a dizer que o registo foi efetuado com sucesso e as credenciais de acesso ao site, para poderes efetuar compras no mesmo.
O utilizador do site www.northpointshop.com é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.
O registo é obrigatório para se efetuarem compras. Só com o login efetuado, é que poderás adicionar dados ao carrinho e finalizar uma compra.

A MINHA CONTA

O utilizador do site www.northpointshop.com é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados. Através da opção “A Minha Conta” poderás consultar as encomendas efetuadas ou alterar a tua password. Em situações de utilizações indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, reservo-me o direito de, nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas, bem como qualquer outro tipo de conteúdo. 
Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação.
Não divulgamos, nem vendemos os dados dos Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo que esta é utilizada apenas para comunicação com o Cliente, processamento das suas encomendas, nomeadamente: pagamentos, expedição e assistência pós-venda.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso desejes, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da www.northpointshop.com, poderás exercer esse direito através de um simples email para: 
geral@northpointshop.com.

 

LITÍGIOS E RESPONSABLIDADES

Para a resolução de um litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes “Condições Gerais de Utilização” será competente o Tribunal da Comarca de Viana do Castelo. Ao abrigo da Lei nº 144/2015, de 08 de Setembro, o utilizador do site www.northpointshop.com poderá ainda recorrer a uma Entidade Alternativa de Litígios de Consumo, cuja rede de Centros de Arbitragem poderá ser consultada em www.arbitragemdeconsumo.org.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou incumprimentos contratuais por razões de força maior: perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. 
Também não nos responsabilizamos por qualquer dano indireto: perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
Ainda que os nossos produtos possuam desempenhos compatíveis com utilizações profissionais, a www.northpointshop.com não se encontra direcionada para um público profissional. Não poderemos então ver nossa responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma atividade profissional.

 

INFORMAÇÕES SOBRE CONTEÚDOS

O site www.northpointshop.com destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins.
Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site www.northpointshop.com poderá incluir links para outros sites na internet. Tal não significa que apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços, declinando desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar. 
O catálogo de produtos existente na www.northpointshop.com poderá ser independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock.

Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online, sendo que é nossa filosofia que as campanhas da loja www.northpointshop.com sejam idênticas às das lojas físicas.

 

CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS

As fotografias ilustrativas dos produtos aqui apresentados não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso da nossa parte. Por outro lado, no que diz respeito às especificações e às descrições dos produtos dos meus parceiros ou fornecedores, declinamos toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo. 

Sendo os dados aqui colocados baseados nas informações fornecidas por parte dos meus fornecedores, faço todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que ocorram erros, procederemos, logo que possível, à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir a sua compra.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no site são exclusivos e em euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do Cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos selecionados e valor final. 

Reservamos o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto, aplicaremos sempre o preço indicado no site no momento em que o Cliente efetua o pedido. Reservamos ainda o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

 

DISPONIBILIDADE

Respeitamos os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, entrarei em contacto com o Cliente por email ou por telefone num prazo de 48 horas a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.

É nossa política apresentar apenas produtos para venda que estejam em stock, em armazém, podendo por questões técnicas ou circunstanciais haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas para venda no site www.northpointshop.com e as quantidades existentes em armazém.

 


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